WORK
PingPal
Design Sprint
Gemeinsam mit MyTischtennis.de entwickelten wir für eine zentrale Herausforderung mittels Design Sprint eine digitale Produktlösung, welche abschließend mit Nutzer:innen erfolgreich validiert wurde:
eine On-Demand Tischtennis-App, die Freizeit- & Vereinssport näher zusammenführt.
4
Workshop Tage
im Design Sprint
5
Probanden
im Nutzertest
6
Teilnehmende
im Workshop
1 | ZENTRALE HERAUSFORDERUNG
Wie können wir ein flexibles und zugängliches On-Demand-Sportangebot für Tischtennis schaffen, welches die Bedürfnisse moderner Freizeitspieler:innen erfüllt und diese näher an den Vereinssport heranführt?
2 | VORGEHEN
Der Design Sprint
als Methode zur Problemlösung
Von der Herausforderung
zum ersten Nutzerfeedback
Um diese Herausforderung anzugehen, wählten wir den Design Sprint: eine strukturierte, 4-tägige, nutzerzentrierte Methode zur schnellen Entwicklung und Validierung von möglicher Lösungen komplexer Probleme. Der Workshop fand zusammen mit dem Kunden MyTischtennis.de sowie Experten der Bereiche Facilitation, Strategy, Engineering & Design statt.
In kurzer Zeit entstanden Lösungsansätze, welche die aktuellen Bedürfnisse von Tischtennis Freizeitspieler:innen mit dem traditionellem Vereinssport verbinden.
Durch den nutzerzentrierten Ansatz wurde ein funktionsfähiger Prototyp entwickelt, welcher am letzten Workshop-Tag mit 5 Probanden & Probandinnen erfolgreich validiert wurde.
AUSGANGSSITUATION
14 % weniger Vereinsmitglieder
binnen 10 Jahren
NEUE BEDÜRFNISSE
Bedürfnis nach
mehr Flexibilität
Nach einer Studie von McKinsey im Jahr 2024 bewegt sich das Konsumentenverhalten weg von organisierten Sportarten hin zu zugänglicheren und flexibleren On-Demand-Optionen.
HERAUSFORDERUNG
Neue Wettbewerber übernehmen
On-Demand-Sport
Das Sportangebot wird größer und flexibler: die Notwendigkeit, einem Verein beizutreten, um Spielstätten oder Mitspielende zu finden, entfällt immer mehr.
LÖSUNG
Mit PingPal verabreden sich begeisterte Tischtennis-Freizeitsportler:innen zu Matches, finden neue Mitspielende und starten spannende Turniere.
Tischtennis Matches
finden & erstellen
Nutzer:innen sehen in ihrem Stream aktuelle, offene Tischtennis-Spiele, die für diese an öffentlichen Platten weitere Mitspieler:innen suchen. Mit Hilfe einer Kartenansicht kann schnell das passende Spiel ausgewählt oder ein eigenes Match eröffnet werden.
Anbindung von
Vereinen & Events
Vereine bieten Ihre Spielstätte auch Freizeitspielenden an und schaffen so eine direkte Verbindung zu eben dieser Gruppe — inklusive Anlässen, das Vereinsleben positiv erlebbar zu gestalten.
Virtuelle und Vor-Ort-Turniere werden von Sportartikel-Herstellern, aber auch anderen Marken initiiert und finden in einem eigenen Bereich innerhalb der App ihren Raum.
Statistiken
Am Matchday erinnert eine Push-Benachrichtigung an das bevorstehende Spiel. Nach dem Match können Ergebnisse eingetragen und die Spielstatistik eingesehen werden.
FAZIT
PingPal verbindet OnDemand-
Sports mit der Vereinswelt
Das Bedürfnis der Freizeitspielenden nach schnellen, flexiblen und ortsunabhängigen Spielen wird mit den Vorteilen der Vereinsstruktur, z.B. Wetterunabhängigkeit und Spiel-KnowHow, kombiniert.
VALIDIERUNG
Durchgehend
positives Feedback
Am letzten Workshop-Tag wurde der Prototyp mit insgesamt 5 Probanden & Probandinnen (allesamt Racketsportler) validiert. In einstündigen Nutzertests navigierten diese selbstständig durch den Prototypen und lösten vorher definierte Aufgaben (z. B. Teilnahme und Erstellung eines Matches).
Das Ergebnis: durchweg Begeisterung und erstes, wertvolles Feedback zur Feature-Priorisierung einer möglichen Umsetzung.
„Binnen fünf Tagen ein solches
Ergebnis zu erhalten, noch dazu
mit diesem Nutzerfeedback
hilft unserem Vorhaben enorm.“
Jochen Lang
Geschäftsführer MyTischtennis.de
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Sprich mit Sebastian
Sebastian Flock ist Gründer und Stratege bei acb.studio. Er sieht die Potenziale und Chancen in deinem Geschäftsmodell. Und er liebt es, Herausforderungen so lange zu drehen und zu wenden, bis er die optimale Lösung gefunden hat.
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