Sustainable UX Audit: mit unserer User Experience Beratung zum nachhaltigen Produkt
Mit einem Sustainable UX Audit unterstützen wir dich dabei, dein digitales Produkt oder deinen digitalen Service so nachhaltig wie möglich zu gestalten. Dazu analysieren und bewerten wir im Rahmen unserer User Experience Beratung die verschiedensten Aspekte auch aus interdisziplinärer Sicht und identifizieren alle Optimierungspotenziale.
TL;DR
Summary Sustainable UX Audit
Nachhaltiger ist besser, das gilt gerade auch für digitale Produkte und Services. Um Optimierungspotenziale hinsichtlich ökologischer, ökonomischer und sozialer Nachhaltigkeit zu identifizieren, analysieren und bewerten wir in unserem interdisziplinären Team alle Aspekte deines Produkts oder Services, um anschließend klare Handlungsempfehlungen auszusprechen.
EINFÜHRUNG
Was ist ein Sustainable UX Audit?
Während eines UX Audits wird in einem kurzen, festgelegten Zeitraum ein digitales Produkt oder Service auf Mängel und Verbesserungsmöglichkeiten überprüft. Oftmals ist ein Audit daher Teil der regelmäßigen Qualitätskontrolle. Wir bei acb.studio bieten diesen UX Audit mit Fokus auf Nachhaltigkeit an und betrachten:
ökologische Nachhaltigkeit
ökonomische Nachhaltigkeit
soziale Nachhaltigkeit
Ein interdisziplinäres Team aus den Bereichen Entwicklung, Design und Konzept analysiert mittels unterschiedlicher Methoden und Tests, wie nachhaltig das bestehende Produkt oder der Service bereits ist. Diese Bewertung basiert auf verschiedene Parameter, die wir als acb.studio speziell für den Sustainable UX Audit (kurz: SUX Audit) zusammengestellt haben. Dabei identifizieren wir Optimierungspotenziale und geben im Anschluss konkrete Handlungsempfehlungen, die wir optional gemeinsam mit unseren Expert:innen direkt umsetzen.
Ein SUX Audit ist zu jeder Phase der Produktentwicklung empfehlenswert. Wir schauen uns erste Wireframes an, genauso wie frisch gelaunchte oder auch bereits etablierte Websites und Apps. Auch beim Umfang gibt es weder ein Limit noch eine Mindestgröße. Jedes Produkt hat zu jeder Zeit das Potenzial nachhaltiger zu werden.
Inhalte eines
Sustainable
UX Audits
Abhängig vom Umfang des Produkts, sowie der gewünschten Intensität der Analyse, konzipieren wir einen maßgeschneiderten SUX Audit für dich. Eine grundlegende Struktur bildet dabei die Basis und ist essenziell für das Vorgehen. Unser SUX besteht dabei aus den folgenden Schritten:
Pre-Audit Kickoff
Um das Produkt aus erster Hand kennenzulernen und ein gemeinsames Verständnis für die Zielsetzung zu bekommen, erfolgt ein erster Austausch. Dies kann persönlich durch ein Interview erfolgen oder auch anhand eines Fragebogens.
Produkt-Analyse in den Bereichen Sauberkeit & Effizienz (ökologisch), Usability (ökonomisch) und Accessibility (sozial)
Wir besprechen vorab, in welcher Intensität wir das Produkt in den einzelnen Bereichen betrachten sollen.
Sauberkeit und Effizienz: Hosting-Situation, Schnittstellen-Verwendung, Code-Struktur, Daten-Management, Content-Management-System, Performance, Front- und Media-Management, CO2-Emission-Check
Usability: Nutzerfreundlichkeit auf Basis der 10 Heuristiken nach Nielsen
Accessibility: Maximierung der Zugänglichkeit (Nutzergruppen und Devices), gendergerechte Sprache, Mindful Design, Identifizierung von Dark Patterns, Transparenz von Tracking und Datenschutz
Bewertung der Ergebnisse
Anhand der acb.studio Skala werden alle analysierten Ergebnisse und Informationen bewertet. So lässt sich einfach einordnen, auf welchem Stand der Nachhaltigkeit sich das Produkt oder der Service befindet und welche Optimierungspotenziale vorhanden sind.
Ableitung konkreter Handlungsempfehlungen
Für jeden Nachhaltigkeitsbereich erarbeiten wir konkrete Handlungsempfehlungen zur Optimierung, die direkt in ein Produkt-Backlog überführt werden können.
Aufbereitung der Ergebnisse
Alle Ergebnisse und Handlungsempfehlungen werden auf einem Miro-Board anschaulich dokumentiert.
Ergebnispräsentation
In einem gemeinsamen Termin präsentieren wir das Resultat des SUX Audits. Dort hast du die Möglichkeit, direkt mit den Experten aus den jeweiligen Bereichen zu sprechen und Rückfragen zu stellen.
Der SUX Audit selbst ist ein Komplettprodukt. Du entscheidest im Anschluss, ob es bei der bloßen Analyse bleiben soll oder wir gemeinsam an der Umsetzung der Handlungsempfehlungen arbeiten sollen. Gerne erstellen wir dir dazu ein individuelles Angebot. All diese Aufgaben können wir komplett im acb.studio abbilden. Da sich das Team während des Audits bereits intensiv mit deinem digitalen Produkt oder Service auseinandergesetzt hat, kann schnell die Weiterarbeit erfolgen und das Projekt zeit- und kosteneffizient umgesetzt werden.
Mit Interdisziplinarität
zum besten Ergebnis
Der Sustainable UX Audit ist ein Produkt, das nur mit der Hilfe verschiedener Disziplinen erfolgreich durchgeführt werden kann. Um deine Website oder App auf Nachhaltigkeit in den verschiedensten Aspekten zu untersuchen, wird ein Expertenteam aus folgen Bereichen eingesetzt:
User Experience Design
User Interface Design
Development
Projektmanagement
Ein interdisziplinäres Expert:innen Team identifiziert gemeinsam Entwicklungsmaßnahme für nachhaltigere Optimierungen.
In enger Zusammenarbeit und Abstimmung wird gemeinsam der Audit vorbereitet und durchgeführt. Das Produkt oder der Service wird so aus den verschiedensten Perspektiven betrachtet und es entsteht eine allumfassende Analyse. Die Dokumentation zeigt die Handlungsempfehlungen in unterschiedlichen Bereichen auf und gemeinsam mit dir überlegen wir im Anschluss, in welchem Umfang oder mit welchen Expert:innen eine Optimierung stattfinden soll.
VORGEHEN
Von unsichtbarer CO₂-Produktion zu messbar mehr Nachhaltigkeit
Viele Unternehmen werben mit ihrer nachhaltigen Unternehmensphilosophie, ihrer nachhaltigen Produktpalette oder auch nachhaltigen Arbeitsweise – und Kunden sind oftmals dazu bereit, für nachhaltige Produkte oder Services mehr zu bezahlen. Die Ausschüttung von CO2-Emissionen durch die Nutzung der eigenen Website oder App wird in Unternehmen allerdings regelmäßig unterschätzt oder erst gar nicht betrachtet. Wenn man sich vorstellt, dass allein die Nutzung des Internets, der Rechenzentren und der privaten Computer gemeinsam für mehr CO2 Emission verantwortlich als der globale Flugverkehr. Oder auch dass nach einer Studie von Greenpeace das Internet den weltweit sechst größten Stromverbrauch hat, wenn es ein Land wäre. Wir helfen unseren Kunden dabei, auch ihre digitalen Produkte nachhaltiger zu machen und somit ganzheitlich nachhaltig aufzutreten. Neben der Reduzierung des ökologischen Fußabdrucks für das Unternehmens und der Nutzer:innen gibt es viele weitere Gründe, wie:
Identifizierung von bestehenden Mängeln und Optimierungspotenzialen
Nutzung innovativer Software
Steigerung der Performance
Reduzierung der Ladezeiten
Mehr Effizienz in der Nutzer:innenführung
Verbesserung des Nutzer:innenerlebnisses (Customer Experience)
Verbesserte Ansprache der Zielgruppe
Optimierte Usability
Entwicklung eines nachhaltigen Designs
Tritt mit uns in Kontakt, starte den Prozess und lass deine Webseite oder App durch uns prüfen. In einer gemeinsamen Beratung legen wir dann die passenden Inhalte für deinen SUX Audit fest. In nur wenigen Tagen hast du dann einen konkreten Überblick über den Nachhaltigkeitsgrad deines digitalen Produkts oder Services. Und wenn du möchtest, können wir direkt die ersten Schritte für die Optimierung einleiten.
Kontakt
Lerne uns kennen und lass uns deine Website oder App genauso nachhaltig gestalten wie dein Produkt-Portfolio oder deine Unternehmensstrategie. Dein Weg zu noch mehr Nachhaltigkeit ist nur ein Audit entfernt:
David Pinzauti
Strategist bei acb.studio
Dein Besuch auf dieser Website produziert laut der Messung am 07. März 2024 auf websitecarbon.com nur 0,04 g CO₂. Möchtest du mehr über den ökologischen Fußabdruck digitaler Produkte erfahren?